Aviso de privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

MKTDESIGN (en adelante, «MKT Design»), con Registro Federal de Contribuyentes SAEE911029L64 y domicilio en Torre Siria 506, Torres Demet 2, Col. Argentina Poniente, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11230, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Correo para asuntos de privacidad:web@mktdesign.com.mx.

2. Datos personales que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos profesionales: empresa, cuando decides proporcionarla.
• Interés comercial: servicio de interés y mensaje.
• Atribución: fuente, medio y campaña de origen, referente, página de entrada, tipo de dispositivo e identificadores de campaña publicitaria cuando existan.
• Navegación: páginas vistas y métricas de rendimiento, medidas sin cookies.

No recabamos datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas o preferencia sexual). Tampoco guardamos tu dirección IP en el registro de la solicitud.

3. Finalidades primarias

Estas finalidades son necesarias para atenderte:

• Atender tu solicitud de información o cotización.
• Elaborar propuestas y dar seguimiento a la conversación.
• Agendar reuniones y enviar confirmaciones.
• Emitir comprobantes fiscales cuando exista una contratación.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad.
• Prevenir abuso del formulario y proteger la seguridad del sitio.

Si no aceptas estas finalidades, no podremos atender tu solicitud.

4. Finalidades secundarias

De manera adicional, podríamos usar tus datos para:

• Enviarte información sobre servicios, casos o contenidos de MKT Design.
• Realizar prospección comercial y encuestas de satisfacción.

Si no deseas que tus datos se usen para estas finalidades, envía un correo a web@mktdesign.com.mx con el asunto «Oposición a finalidades secundarias». Tu negativa no afecta la atención de tu solicitud.

5. Consentimiento

Al marcar la casilla y enviar el formulario manifiestas tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos conforme a este aviso. El sistema registra la versión del aviso aceptada y la fecha y hora del consentimiento.

Para las finalidades secundarias, el consentimiento puede negarse sin consecuencias.

6. Transferencias y encargados

No vendemos ni rentamos tus datos personales.

Para operar el sitio y atender tu solicitud usamos proveedores que tratan datos por cuenta de MKT Design:

• DigitalOcean: alojamiento del sitio y del sistema de captación.
• Cloudflare: red, seguridad y analítica agregada sin cookies.
• Google (reCAPTCHA v3): protección contra envíos automatizados. Recibe la dirección IP y señales del navegador para calcular un puntaje de riesgo. Consulta supolítica de privacidad.

Estos proveedores pueden procesar datos fuera de México. Están obligados contractualmente a protegerlos y a usarlos solo para las finalidades indicadas.

También podremos transferirlos cuando lo exija una autoridad competente o la ley. Cualquier transferencia distinta requiere tu consentimiento, salvo las excepciones previstas en la ley.

7. Derechos ARCO y limitación de uso

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como limitar el uso o divulgación de tus datos, enviando una solicitud aweb@mktdesign.com.mx.

Tu solicitud debe incluir:

• Nombre completo y medio para recibir respuesta.
• Documento que acredite tu identidad o representación.
• Descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier elemento que facilite la localización de tus datos.

Plazo de respuesta: 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. Si procede, se hace efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

8. Revocación del consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un correo a web@mktdesign.com.mx. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede impedir la continuidad de la relación cuando el tratamiento sea necesario para ella.

9. Conservación de los datos

Conservamos los datos de prospectos 24 meses desde el último contacto. Al vencer ese plazo se eliminan o anonimizan de forma segura, salvo que exista una obligación legal de conservarlos o una relación contractual vigente.

Si ejerces tu derecho de cancelación, eliminamos los datos salvo las excepciones previstas en la ley.

10. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies de analítica ni identificadores persistentes.

La medición se realiza con Cloudflare Web Analytics, una herramienta que no usa cookies y no recopila datos personales. Registra páginas vistas, procedencia y métricas de rendimiento de forma agregada.

Si en el futuro se incorporan cookies no esenciales, se solicitará tu consentimiento antes de activarlas y se actualizará este aviso.

11. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos, incluyendo acceso restringido al panel de prospectos, conexión cifrada (HTTPS), respaldos y monitoreo, y registro de accesos y cambios.

Si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, lo notificaremos sin demora a la autoridad competente y a las personas afectadas.

12. Menores de edad y datos de terceros

El sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recabamos conscientemente sus datos personales.

Si nos proporcionas datos de otra persona, declaras contar con su consentimiento para compartirlos y para que los tratemos conforme a este aviso.

13. Cambios al aviso

Este aviso puede actualizarse por cambios legales, operativos o de servicio. La versión vigente estará publicada en esta página con su fecha de última actualización. Los cambios sustanciales se comunicarán a quienes mantengan una relación activa.

14. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad federal competente en materia de protección de datos personales.

15. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso o sobre tus datos, escríbenos aweb@mktdesign.com.mx.